Según el grupo municipal de EH Bildu, las citas para las consultas con el área de Hacienda se están dando para agosto, a pesar de que el plazo del pago de tasas e impuestos finaliza en julio, «lo que provocará que muchas personas tengan que pagar el recargo correspondiente al retraso».

Las gestiones relacionadas con el padrón y la OTA cuentan con listas de espera similares, según EH Bildu.

Aunque la coalición soberanista ha admitido que es posible pedir cita a través de internet, ha señalado que existe «una gran brecha digital» en Bilbo y que en asuntos relativos a las áreas de hacienda o urbanismo, la web tiene «muchísimos apartados que dificultan la gestión».

También ha indicado que en el grupo municipal son conscientes de que la crisis sanitaria ha obligado a reestructurar el servicio, «pero debe hacerse de manera que garantice un buen servicio a la ciudadanía y no ha sido así», han señalado.

Han abogado por «reorganizar y reforzar» el servicio, «realizando si es necesario nuevas contrataciones a través de la bolsa de empleo existente», después de advertir de que la situación «puede empeorar» en época de vacaciones.